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Wie kann ich mein Octoparse-Abonnement kündigen?

Friday, June 25, 2021 10:49 AM

 

Die Premium-Pläne von Octoparse bieten verschiedene Vorteile wie unbegrenzten Datenexport, Cloud-Service, API und mehr.

 

Sofern Sie unseren Premium-Plan abonnieren oder die 14-tägige kostenlose Premium-Testversion probieren und es nicht kündigen, wird das Abonnement automatisch verlängert. (Beim kostenlosen Plan muss das Abonnement nicht gekündigt werden.)

 

Obwohl wir sehr traurig sind, dass Sie uns verlassen, möchten wir die Kündigung eines Premium-Abonnements einfach machen.

 

Hier sind die Schritte zur Kündigung eines Octoparse Premium-Abonnements (Basic/Standard/Professional):

 

1) Loggen Sie sich in Ihr Konto ein.

 

2) Klicken Sie auf "Plan & Abonnement".

 

3) Klicken Sie auf die Schaltfläche "Abonnement kündigen" (siehe "Tipps" am Ende dieser FAQ, wenn Sie diese Schaltfläche nicht finden können)

 

4) Wenn das Abonnement erfolgreich gekündigt wurde, erhalten Sie die Meldung "Abonnement gekündigt" und eine E-Mail.

 

 

 

Wenn Sie das Abonnement nicht kündigen können, kontaktieren Sie uns bitte für Hilfe!

 

Tipps!

 

Die Schaltfläche "Abonnement kündigen" ist nicht zu finden, wenn

 

1. Sie den kostenlosen Plan verwenden oder nicht mit der kostenlosen Premium-Testversion anfangen.

2. Ihre Karteninformationen in den Zahlungseinstellungen entfernt wurden.

Sie werden nicht belastet, wenn die Karteninformationen entfernt wurden.

3. Das Abonnement wurde schon gekündigt.

 

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